Чем предстоит заниматься:
- Анализ бизнес-требований продуктовых подразделений и превращение их в целостную картину технических заданий, исходя из функциональных возможностей МБ/ИБ и оптимального CJM (совместно с Product owner)
- Координация процесса внедрения автоматизированных решений и последующее сопровождение внедренных решений со стороны розничного бизнеса (выявление дополнительных / новых потребностей, формирование заданий на доработку системы и т.д.)
- Формулирование требований к построению отчетности по бизнес-метрикам ДБО
- Организация пользовательского тестирования, в т.ч. подготовка плана тестирования
- Подготовка методических пособий для обучения сотрудников фронт-офиса
- Подготовка и согласование нормативной базы для запуска новых автоматизированных решений (совместно с Методологом)
- Координация работы команды.